Как обратиться?

     Деятельность Уполномоченного дополняет существующие институты защиты прав и свобод граждан.  Уполномоченный не заменяет те государственные органы, которые призваны обеспечить защиту и восстановление нарушенных прав и свобод.  Обращаться к Уполномоченному по правам человека в РФ следует тогда, когда исчерпаны все иные правовые возможности, но вы не удовлетворены принятым решением. В этом случае вы можете обратиться к Уполномоченному, жалуясь уже на те органы, которые, по вашему мнению, неправильно рассмотрели ваше дело или неправомерно отказали в решении.

     Уполномоченный не рассматривает жалобы на решения палат Федерального Собрания Российской Федерации и законодательных (представительных) органов государственной власти субъектов Российской Федерации.

     Уполномоченный рассматривает жалобы граждан Российской Федерации и находящихся на территории Российской Федерации иностранных граждан и лиц без гражданства.

     Подача жалобы Уполномоченному по правам человека в субъекте Российской Федерации не является основанием для отказа в принятии аналогичной жалобы к рассмотрению Уполномоченным. 

     Жалоба (обращение, заявление) в письменном виде на имя Уполномоченного по правам человека в РФ должна сопровождаться копиями решений, принятых по жалобе, рассмотренной в судебном или административном порядке.

     Получить более подробную информацию о порядке приема заявителей можно по телефонам (495) 607-19-22, (495) 607-34-67. Адрес: 101000, Российская Федерация, г. Москва, ул. Мясницкая, дом 47, к. 115.

Адрес: 424000, Республика Марий Эл, город Йошкар-Ола, Ленинский проспект, 29


Порядок приема граждан: в соответствии с графиком в общественной приемной,

отдел по работе с обращениями граждан управления общественных связей и информации Главы Республики Марий Эл - ежедневно 8.30 - 17.30, кроме сб. и вс., 12.30 - 13.30 - перерыв на обед

Уполномоченный по защите прав участников образовательного процесса в образовательном учреждении –

это взрослый участник образовательного процесса, к которому можно обратиться:

- если считаете, что Ваши права и права Вашего ребенка нарушены как участника образовательного процесса;
- если возникло недопонимание между Вами, Вашим ребенком и учителем, классным руководителем, администрацией школы;
- за правовой консультацией ( в рамках функционирования школы );
- за информацией о существующих нормативных и гигиенических требованиях к организации учебного процесса;
- если хотите внести предложения по усовершенствованию и развитию образовательного учреждения.

Механизм защиты прав участников образовательного процесса

Осуществление своих прав  учеником, учителем или родителями не должно приводить к ущемлению прав и достоинства других участников образовательного процесса.

1.     В случае нарушения прав участники образовательного процесса могут обратиться к Уполномоченному по защите прав участников образовательного процесса для разъяснения и разрешения вопроса по справедливости.

2.     В случае систематического нарушения прав и унижения человеческого достоинства участников образовательного процесса к нарушителям применяются меры дисциплинарного воздействия, предусмотренные Законом об образовании, Уставом  ОУ и  Правилами внутреннего распорядка.

3.     Осуществление прав участниками образовательного процесса несовместимо с нарушением общественного порядка, норм нравственного поведения и прав и свобод других лиц.

Что дает школе работа уполномоченного по защите прав участников образовательного процесса?

Детям: чувство правовой защищенности – есть человек, к которому можно пойти со своими проблемами. Понимание, что можно и нужно жить по правилам, что у других людей есть тоже свои права и их нужно уважать. Понимание, что конфликты можно и нужно разрешать мирно, договариваясь.
Учителям: осознание границ своих полномочий. Возможность отстоять свои права, не вступая в открытый конфликт с администрацией. Четкое понимание того, что он участник общественного договора, не дает войти в конфликт с ребенком.
Родителям: спокойствие за детей, т.к. вероятность, что обидят или унизят уменьшается. При конфликтной ситуации родителям есть с кем посоветоваться, разобраться, кто прав, не вводя конфликт в официальное русло.
Директору: до 90% конфликтных ситуаций решаются оперативно, до жалоб к администрации. Возможность решать проблемы и управлять школой, используя силу общественного мнения, что, в большинстве случаев, гораздо эффективнее.
Школе в целом: изменение самой атмосферы. Конфликты не перерастают в борьбу, возникает ощущение единой команды.

За что отвечает уполномоченный?

Уполномоченный по правам ребёнка отвечает за защиту права ребёнка на:
• жизнь и здоровье;
• образование;
• социальную помощь;
• жизнь и воспитание в семье.

Деятельность Уполномоченного нацелена на защиту детей от насилия, унижения, эксплуатации.

Детский Уполномоченный в своей деятельности руководствуется тремя принципами:
• наилучшие интересы ребёнка;
• равенство прав всех детей;
• равенство прав и обязанностей родителей в отношении ребёнка.

Чем может помочь детский уполномоченный?

• Уполномоченный оказывает содействие ребёнку в восстановлении и защите его нарушенных прав;
• Уполномоченный действует, руководствуясь законом и по собственной инициативе;
• Уполномоченный получает всю информацию о нарушениях прав ребёнка;
• Уполномоченный запрашивает соответствующие органы, организации и институты о случаях нарушения прав отдельного ребёнка и требует принятие мер, по восстановлению его нарушенных прав.

Чем занят уполномоченный?

Выполняя миссию по информированию детей об их правах и своей деятельности по защите прав детей, Детский Уполномоченный проводит беседы в школах и детских учреждениях, выступает перед специалистами и сотрудничает с правительством.

Каждый год Уполномоченный по правам ребёнка публикует книги, доклады, брошюры и статьи, посвящённые защите прав и интересов ребёнка.

Каждый ребёнок и каждый взрослый, если он узнал о нарушении прав детей, должен обратиться к Уполномоченному по правам ребёнка.

Если ты нуждаешься в помощи или хочешь больше узнать о своих правах, ты всегда можешь прийти, позвонить или написать любому Уполномоченному по правам ребёнка в России. Не стесняйся обращаться! У Детских Уполномоченных есть помощники, которые обязательно займутся твоим вопросом, даже если сам Уполномоченный очень занят или болеет.